業界別AI活用資料
人手不足・記録業務の多さ・ご家族対応。介護の現場でそのまま使えるAI活用例5選と、コピーして使える指示文、失敗しない導入の順番をまとめました。
利用者様と向き合う時間を増やしたいのに、記録、申し送り、ご家族への連絡、シフト調整に時間を取られています。多くの事業所に共通する悩みです。AIは、書いた内容を整える、要約する、文面にするといった作業を助けます。
AIは文章の下書きや整理が得意ですが、事実の確認と最終判断はできません。先に線を引いておくと、安心して使えます。
指示文は、〔 〕の部分を書き換えて、そのままAIに貼り付けて使えます。
こんな場面:申し送りの前に、数日分の記録を振り返るとき
数日分の記録を渡すと、変化のあった点と続いている点に分けて要約します。申し送りで伝えるべきことを短時間でつかめます。
そのまま使える指示文次の記録を、申し送り用に要約してください。 ・「変化があったこと」「続いていること」「確認が必要なこと」の3つに分ける ・各項目は箇条書きで3点まで ・記録にない推測は書かない 〔氏名を「A様」に置き換え、病名や住所など本人を推測できる記述を除いた記録を貼る〕
こんな場面:メモ書きを正式な記録に直すとき
単語や箇条書きのメモを、事業所の記録の書き方に合わせた文章に整えます。書き方がそろうので、後から読む職員も内容を追いやすくなります。
そのまま使える指示文次のメモを、介護記録の文章に整えてください。 ・時刻、様子、対応、その後の様子の順に書く ・事実と職員の所見を分ける ・メモにないことは足さない 〔氏名を「A様」に置き換え、病名や住所など本人を推測できる記述を除いたメモを貼る〕
こんな場面:様子の報告や、持ち物・行事のお知らせを送るとき
伝えたい要点を渡すと、ていねいで分かりやすい連絡文を下書きします。専門用語を日常の言葉に言い換えさせると、伝わりやすくなります。
そのまま使える指示文ご家族あての連絡文を作ってください。 ・あいさつ、用件、お願いしたいこと、問い合わせ先の順 ・専門用語は日常の言葉に言い換える ・300字以内、ていねいな敬語 用件:〔例:来月の行事と持ち物のお知らせ〕
こんな場面:翌月の勤務希望を集約するとき
集まった希望を日付ごとの表に整理し、希望が重なる日と人が足りない日を書き出します。
そのまま使える指示文次の勤務希望を、日付×勤務帯の表に整理してください。 ・希望が重なる日、誰も希望していない日を表の下に書き出す ・シフトの割り当てはせず、整理だけ行う 〔職員をA・B・Cに置き換えた希望を貼る〕
こんな場面:事業所内の研修を準備するとき
テーマと対象を伝えると、研修の流れ、スライドの見出し、確認クイズの案を作ります。内容は、事業所のマニュアルや公的な資料と照らして仕上げます。
そのまま使える指示文事業所内研修の構成案を作ってください。 ・30分で終わる流れ(導入・本編・振り返り) ・スライドの見出しを8枚分 ・最後に確認クイズを3問 テーマ:〔例:感染症の予防〕 対象:〔例:入職1年目の職員〕
一度で決めようとせず、「もう少し短く」「敬語をやわらかく」と重ねて頼むと、仕上がりが良くなります。
利用者様・ご家族の氏名、生年月日、住所など、個人が特定できる情報は、そのまま入力しないでください。入力する前に、必ず「A様」などに置き換えてください。氏名を消しても、病名や生活歴から本人を推測できることがあります。そうした記述も除いてください。
業務で使う前に、入力内容がAIの学習に使われない設定になっているかを確認してください。AIの答えは下書きです。事実・数字・固有名詞は、必ず人が確認してから使ってください。
個人が特定できる情報は入力しないのが原則です。氏名を「A様」に置き換え、生年月日や住所に加えて、病名や生活歴など本人を推測できる記述も除いてから使ってください。あわせて、入力内容がAIの学習に使われない設定になっているか、事業所の個人情報の取り扱いルールに沿っているかを、先に確認してください。
始められます。ChatGPT・Claude・Geminiなどの対話型AIには無料プランがあり、下書きづくりを試せます。業務で使う場合は、入力内容がAIの学習に使われない設定にできるか、法人向けプランを選べるかを確認してください。
使えます。人に頼むときと同じように文章で伝えるだけなので、特別な操作は要りません。スマートフォンのアプリからも使えます。まずは本資料の指示文を、そのまま貼り付けるところから始めてください。
「うちの規模・体制なら何から始めるべきか」に、30分の無料相談でお答えします。
AI研修は助成金の活用もご案内できます。