業界別AI活用資料
人手不足・SNS発信・予約対応。美容の現場でそのまま使えるAI活用例5選と、コピーして使える指示文、失敗しない導入の順番をまとめました。
施術の合間に、口コミへの返信、SNSの更新、予約の連絡、新人の教育が入ってきます。お客様と向き合う時間を守りたいのに、文章づくりに時間を取られます。多くのサロンに共通する悩みです。
AIは文章の下書きや整理が得意ですが、事実の確認と最終判断はできません。先に線を引いておくと、安心して使えます。
指示文は、〔 〕の部分を書き換えて、そのままAIに貼り付けて使えます。
こんな場面:予約サイトやGoogleマップに口コミが投稿されたとき
口コミの内容に合わせた返信文を下書きします。お客様が触れてくれた点に具体的にお礼を伝えると、型どおりの返信になりません。
そのまま使える指示文あなたは美容室のオーナーです。次の口コミに返信文を書いてください。 ・200字以内、やわらかくていねいな口調 ・お客様が触れてくれた点に具体的にお礼を伝える ・次回の来店を押しつけない 口コミ:〔ここに口コミ本文を貼る〕
こんな場面:仕上がりの写真を投稿するとき
スタイルの特徴を渡すと、写真に添える紹介文を複数案作ります。髪の悩み別・季節別など、切り口を指定できます。
そのまま使える指示文次のスタイルのInstagram投稿文を3案作ってください。 ・各120字以内、絵文字は2つまで ・1案目は髪の悩み、2案目は手入れのしやすさ、3案目は季節感を主役に ・効果を断定する表現は使わない 〔スタイル名・長さ・カラー・ポイントを貼る〕
こんな場面:前日の確認連絡を送るとき
日時や所要時間、変更する場合の連絡方法をそろえたリマインド文のひな形を作ります。一度作れば、日時を差し替えて繰り返し使えます。
そのまま使える指示文予約前日に送るリマインド文のひな形を作ってください。 ・日時、メニュー、所要時間の目安、変更時の連絡方法の順 ・150字以内、LINEで送る想定 ・日時とメニューは〔 〕で空欄にする
こんな場面:新人アシスタントが入社する前
口頭で教えている準備・接客・片付けの手順を渡すと、順番に並べたマニュアルに整えます。
そのまま使える指示文次のメモをもとに、新人向けの「お客様のお迎えからお見送りまで」のマニュアルを作ってください。 ・場面ごとに、やること・声かけの例・よくある失敗を書く ・メモにないことは足さず【要確認】とする 〔手順メモを貼る〕
こんな場面:しばらく来店のないお客様に案内を送るとき
目的と対象を伝えると、キャンペーンの案と案内文を作ります。季節のケアや新メニューの体験など、値引き以外の切り口も出させると選択肢が広がります。
そのまま使える指示文前回の来店から3か月たったお客様への案内文を作ってください。 ・200字以内、押しつけない口調 ・季節に合ったケアの提案を1つ ・特典の内容と期限は〔 〕で空欄にする ・効果を保証する表現は使わない
一度で決めようとせず、「もう少し短く」「敬語をやわらかく」と重ねて頼むと、仕上がりが良くなります。
お客様の氏名・連絡先・施術履歴・髪や肌の悩みなどの個人情報は入力しないでください。
業務で使う前に、入力内容がAIの学習に使われない設定になっているかを確認してください。AIの答えは下書きです。事実・数字・固有名詞は、必ず人が確認してから使ってください。
材料が少ないと、どのサロンでも使えそうな文章になります。そのスタイルを提案した理由、お客様とのやり取り、スタイリストのこだわりなどを材料として渡し、最後にふだんの口調へ直してから投稿してください。
始められます。ChatGPT・Claude・Geminiなどの対話型AIには無料プランがあり、下書きづくりを試せます。業務で使う場合は、入力内容がAIの学習に使われない設定にできるか、法人向けプランを選べるかを確認してください。
使えます。人に頼むときと同じように文章で伝えるだけなので、特別な操作は要りません。スマートフォンのアプリからも使えます。まずは本資料の指示文を、そのまま貼り付けるところから始めてください。
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